คำว่า อินฟลูเอนเซอร์ กลายเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดออนไลน์อย่างชัดเจนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์จำนวนมากหันมาใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing and advertising เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างตรงจุด และสร้างความน่าเชื่อถือผ่านบุคคลที่มีผู้ติดตามในโลกโซเชียล
แต่แท้จริงแล้ว อินฟลูเอนเซอร์คือใคร? และทำไมธุรกิจจึงควรให้ความสำคัญกับกลยุทธ์นี้
อินฟลูเอนเซอร์ คือใคร?
อินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) คือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ติดตาม ไม่ว่าจะเป็นด้านสินค้า บริการ ไลฟ์สไตล์ หรือความคิดเห็นในเรื่องต่าง ๆ
อินฟลูเอนเซอร์แบ่งได้หลายประเภท เช่น
Nano Influencer อินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ติดตามหลักพัน)
Micro Influencer (หลักหมื่น)
Macro Influencer (หลักแสน)
Superstar Influencer (หลักล้านขึ้นไป)
การเลือกประเภทที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดและงบประมาณของแบรนด์
ทำไมอินฟลูเอนเซอร์ถึงสำคัญต่อธุรกิจ
ผู้บริโภคยุคใหม่มักเชื่อรีวิวหรือคำแนะนำจากบุคคลที่ตนติดตามมากกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิม เพราะรู้สึกเข้าถึงง่ายและจริงใจ
ประโยชน์ของการใช้ อินฟลูเอนเซอร์ ได้แก่
เพิ่มการรับรู้แบรนด์ (Brand name Recognition)
สร้างความน่าเชื่อถือ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะทาง
เพิ่มยอดขายผ่านการรีวิวหรือแนะนำสินค้า
การวางแผนที่ดีช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพและวัดผลได้ชัดเจน
เลือกอินฟลูเอนเซอร์อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์จริง
หลายแบรนด์เลือกอินฟลูเอนเซอร์จากจำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว แต่ความสำเร็จขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น เช่น
ความสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์
อัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Price)
คุณภาพของคอนเทนต์
ความน่าเชื่อถือของผู้ติดตาม
การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจร่วมงานช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสความสำเร็จ
วางกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์กับผู้เชี่ยวชาญ
การทำ Influencer Advertising and marketing ให้ได้ผลต้องมีทั้งการวางแผน การคัดเลือก และการติดตามผลอย่างเป็นระบบ
digimusketeers เป็นทีมการตลาดดิจิทัลที่ช่วยวางกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์แบบครบวงจร ตั้งแต่การเลือกครีเอเตอร์ที่เหมาะสม การกำหนดแนวทางคอนเทนต์ ไปจนถึงการวัดผลแคมเปญ เพื่อให้แบรนด์ได้รับผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากับการลงทุน
ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค ทีมงานสามารถออกแบบแคมเปญที่ตอบโจทย์ทั้งยอดขายและภาพลักษณ์แบรนด์